24 марта – ИА SM.News Екатеринбург. Жители Нижнего Тагила пожаловались на неисправность системы сети супермаркетов «Пятерочка», которые перестали принимать бонусные карты. Аналогичные проблемы существуют и в других города Свердловской области. В сети подтвердили наличие неисправности, пишут vsenovostint.
Сообщается, что ситуация возникла со стороны зарубежного подрядчика, поэтому информация о накопленных баллах недоступна. Все данные будут сохранены и бонусами можно будет воспользоваться чуть позже, когда компания найдет решение.
Есть информация, что программу лояльности переводят на новую платформу отечественной разработки.
Новая система обеспечит стабильную работу и надежно сохранит данные клиентов. В период технических работ можно будет продолжить начислять бонусы на карту, а также получать скидки. Однако, будут недоступны функции списания баллов, просмотра их на кассе и в мобильном приложении, а также регистрация новых карт.
При всем этом, жители Нижнего Тагила в соцсетях сообщают, что кассиры магазинов, все-таки не принимают бонусную карту, из-за чего бонусные баллы не начисляются.
