22 октября – ИА SM.News Екатеринбург. Жители Свердловской области, которые купили билеты в театры и на концерты с 30-го октября, но не имеют прививки от коронавируса (или не болели им за последние полгода), могут сдать билеты.
Чтобы вернуть деньги за билет, необходимо обратиться с заявлением о возврате билета, приложив к заявлению оригинал билета и его копию, а также копию электронного кассового чека. Заявление подается исполнителю услуг либо лично, либо почтой, либо в электронной форме. При себе необходимо иметь паспорт или его копию, если заявление отправляется почтой.
Заявление рассматривается в течение десяти дней, затем клиента уведомят о решении указанным им способом. Деньги возвращаются в течение 10 дней. Можно также указать способ возврата: наличными или на карту.
Размер компенсации зависит от того, за сколько дней до начала мероприятия подано заявление:
– за 10 дней – 100% стоимости;
– от 5 до 10 дней – 50%;
– от 3 до 5 дней – 30 %.
В каких случаях могут отказать в возврате денег:
– билет фальшивый;
– заявление подано позже, чем за 3 дня до начала;
– билет был получен в рамках акций или по льготной цене;
– заявление подано неправильно.
