ЕкатеринбургПт, 29 Марта 2024
Ваш город...
Россия
Центральный федеральный округ
Москва
Белгород
Тула
Тверь
Кострома
Калуга
Липецк
Курск
Орел
Иваново
Ярославль
Брянск
Смоленск
Тамбов
Владимир
Воронеж
Московская область
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
Вологда
Псков
Мурманск
Сыктывкар
Калининград
Петрозаводск
Архангельск
Великий Новгород
Ленинградская область
Южный федеральный округ
Краснодар
Астрахань
Элиста
Майкоп
Ростов-на-Дону
Волгоград
Крым/Севастополь
Запорожье
Херсон
Донецк
Луганск
Северо-Кавказский федеральный округ
Дагестан
Владикавказ
Нальчик
Черкесск
Ставрополь
Магас
Грозный
Приволжский федеральный округ
Пенза
Оренбург
Уфа
Ижевск
Чебоксары
Саранск
Йошкар-Ола
Киров
Пермь
Нижний Новгород
Самара
Казань
Ульяновск
Саратов
Уральский федеральный округ
Екатеринбург
Курган
Тюмень
Челябинск
ЯНАО
Югра
Сибирский федеральный округ
Иркутск
Томск
Омск
Горно-Алтайск
Кемерово
Кызыл
Барнаул
Красноярск
Новосибирск
Абакан
Дальневосточный федеральный округ
Улан-Удэ
Чита
Магадан
Южно-Сахалинск
Якутск
Биробиджан
Петропавловск-Камчатский
Владивосток
Благовещенск
Анадырь
Хабаровск
Спецоперация России
#Общество

В Роспотребнадзоре оценили, законно ли Wildberries штрафует екатеринбуржцев за возврат товара

25 мая — ИА SM-News. Маркетплейс стал просить 100 рублей за возврат товара

#Общество
В Роспотребнадзоре оценили, законно ли Wildberries штрафует екатеринбуржцев за возврат товара
#Общество
25 мая — ИА SM-News. Маркетплейс стал просить 100 рублей за возврат товара

25 мая – ИА SM.News. Специалисты Роспотребнадзора считают необоснованным взимание платы за возврат товара или отказ от него. Такую практику по отношению к екатеринбуржцам применил маркетплейс Wildberries.

Специалисты ссылаются на часть 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, в которой сообщается, что при отказе покупателя от товаров продавец обязан возместить ему деньги за исключением суммы, потраченной на доставку товара от потребителя. У продавца есть 10 дней, чтобы компенсировать средства покупателю.

«Таким образом, по мнению экспертов Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, любые расходы на доставку возвращенного товара надлежащего качества должны быть обоснованными, иметь подтверждение и быть связаны именно с возвратом конкретного товара, а не носить характер штрафа, установленного в виде единой платы за возврат любого товара», – отметили в ведомстве.

Напомним, ранее покупатели пожаловались, что штраф за возврат взимался даже в том случае, если товар был бракованным. В Wildberries пояснили, что санкции налагаются на покупателей, которые возвращали товар слишком часто.

«Мнение автора может не совпадать с мнением редакции». Особенно если это кликбейт. Вы можете написать жалобу.