9 февраля – ИА SM.News Екатеринбург. В Свердловской области в 2021 году сократилось число жалоб на кредитные организации. По информации Центрабанка России, в прошлом году заемщики направили регулятору 4046 обращений, что на 26% меньше чем в 2020. Так, доля жалоб снизилась с 68% до 61%.
Существеннее всего уменьшилось число жалоб по ипотечным вопросам — 57% — и потребительского кредитования — 35%.
В проблемном 2020 году заемщики чаще всего обращались по вопросам предоставления кредитных каникул, невозможности выполнять обязательства по кредитному договору, а также штрафам и пени за просрочку платежей со стороны банков.
В прошлом году количество данных обращений сократилось и перестало доминировать над другими обращениями, например, над несогласиями с условиями кредитного договора.
Между тем потребители стали чаще жаловаться на банки из-за мошенников. Так, в 2021 году зафиксировано 244 обращений против 96 в предыдущем году.
В целом, в прошлом году уральцы написал 6066 жалоб на финансовые организации, что на 17% меньше показателей 2020 года.
