На официальном сайте перевозчика говорится, что если у пассажира отменили рейс, он может воспользоваться правами на странице о нарушениях рейсов или обратиться в колл-центр авиакомпании.

Кроме Екатеринбурга, турецкая авиакомпания отменила рейсы в Минск, Сочи и Ростов-на-Дону.