24 ноября – ИА SM.News Екатеринбург. По словам Мерзляковой, каждый случай с невыплатой денег разбирается отдельно. Иногда бывает так, что супруги зарегистрировали брак, но информация из загса не успела поступить.
«Причины одни и те же: бывает, супруги зарегистрировали брак, но информация еще не поступила из загса, отец не внесен в свидетельство о рождении. Случалось и такое, что у родственников арестованы счета и мы ищем решения, чтобы люди все равно получили деньги», – отметила омбудсмен.
Она также добавила, что региональные выплаты осуществляются исправно. Отдельно разбирается ситуация с уральцами, которые находятся на обучении в Тюмени: ранее они жаловались, что им не выплатили положенные деньги.
«Мы подсчитали — с сентября на горячую линию 8-800-101-91-11 мы получили больше 10 500 звонков и около 1300 письменных сообщений. Больше 80% вопросов уже решены», – отметила Мерзлякова.
