ЕкатеринбургВс, 25 июля 2021
Ваш город...
Россия
Центральный федеральный округ
Белгород
Брянск
Владимир
Воронеж
Иваново
Калуга
Кострома
Курск
Липецк
Москва
Московская область
Орел
Рязань
Смоленск
Тамбов
Тверь
Тула
Ярославль
Северо-Западный федеральный округ
Архангельск
Великий Новгород
Вологда
Калининград
Ленинградская область
Мурманск
Петрозаводск
Псков
Санкт-Петербург
Сыктывкар
Южный федеральный округ
Астрахань
Волгоград
Краснодар
Крым/Севастополь
Майкоп
Ростов-на-Дону
Элиста
Северо-Кавказский федеральный округ
Владикавказ
Грозный
Дагестан
Магас
Нальчик
Ставрополь
Черкесск
Приволжский федеральный округ
Ижевск
Йошкар-Ола
Казань
Киров
Нижний Новгород
Оренбург
Пенза
Пермь
Самара
Саранск
Саратов
Ульяновск
Уфа
Чебоксары
Уральский федеральный округ
Екатеринбург
Курган
Тюмень
Челябинск
Югра
ЯНАО
Сибирский федеральный округ
Абакан
Горно-Алтайск
Иркутск
Кемерово
Красноярск
Кызыл
Новосибирск
Омск
Томск
Дальневосточный федеральный округ
Анадырь
Благовещенск
Владивосток
Магадан
Петропавловск-Камчатский
Улан-Удэ
Хабаровск
Чита
Южно-Сахалинск
Якутск


#Бизнес и инвестиции Читать 3 мин.

Операторы связи на Урале не могут поделить между собой абонентов

Операторы связи на Урале не могут поделить между собой абонентов #Бизнес и инвестиции

Фото: МК-Урал

Конфликт длится уже 4 месяца

В Свердловской области разгорается конфликт между операторами «Дом.ру» и Convex, которые не могут поделить между собой абонентов в пригороде Екатеринбурга. События начали разворачиваться еще в марте этого года, когда сотрудники колл-центра федерального оператора связи якобы начали вводить в заблуждение потенциальных абонентов уральского Convex.

Суть в том, что летом 2020 года «Дом.ру» купил часть группы компаний Convex, в частности, абонентскую сетку в Екатеринбурге. Остальные юрлица, ранее обслуживающие абонентов Convex за пределами уральской столицы, остались в собственности прежних владельцев, оставив за собой оборудование и клиентов.

Перешел «Дом.ру» также сайт https://ekb.convex.ru/и телефон колл-центра 382-0-382, который длительное время был общим для Екатеринбурга и Березовского.

«Жители города Березовского по старой памяти звонили по указанному телефону, желая подключиться к Convex, но попадали уже в «Дом.ру». Как минимум, начиная с марта этого года в колл-центре «Дом.ру» им стали заявлять, что Convex больше не существует – в том числе и в Березовском, предлагая подключиться к «Дом.ру», — сообщает Уральская ассоциация операторов связи.

По мнению президента УралАОС Леонида Блинова, потенциальных абонентов Convex в свердловских городах намеренно вводят в заблуждение.

«Руководство «Дом.ру» еще в середине марта пообещало, что поменяет скрипты для своих операторов в общении с гражданами, желающими подключиться, но с тех пор прошло уже четыре месяца, а ситуация не изменилась», – добавил Леонид Блинов.

«Мнение автора может не совпадать с мнением редакции». Особенно если это кликбейт. Вы можете написать жалобу.