Жительница Екатеринбурга, которая ходила на концерт Zivert в ЭКСПО, рассказала, как после двухчасового ожидания (в зале сломалась аппаратура), к ним в партере подошли две женщины с теми же номерами мест в билетах, что и у нее. Билеты были куплены в Kassir.ru и полностью совпадали. В итоге конфликт дошел до того, что зрительницы просто выдернули стул.
Также девушка пожаловалась, что во время концерта зрители вставали на стулья и мешали смотреть концерт. При этом билеты в партер были недешевыми.
PR-директора Tele-Club Group Ксения Табашникова в разговоре с Е1 объяснила, что такое явление с двойной продажей билетов называется овербукинг. Изначально концерт должен был проходить в КРК «Уралец», и после его переноса в ЭКСПО начались проблемы с рассадкой, так как на новой площадке она совсем другая.
Юрист Антон Кудряков отметил, что за овербукинг зрители в праве потребовать вернуть им деньги и компенсацию морального вреда, если деньги не вернут в срок. Организаторы мероприятия обязаны будут оформить возврат, так как такой расклад дел нарушает права потребителей.
Напомним, что концерт Zivert обернулся в Екатеринбурге полным провалом. Концерт задержали на два с лишним часа из-за сломанной аппаратуры и проведения антиковидных мер, которые пришлось делать заново после замены оборудования. После начала концерта люди стали вставать на стулья и мешать другим, а звук был плохой. В итоге многие раздосадованные поклонники певицы вышли из зала.
Автор
